Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die via deze webshop producten aanbiedt.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Producten: de door de ondernemer aangeboden (alcoholhoudende) producten.
Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt tussen ondernemer en consument.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: SimpelGenieten
Vestigingsadres: Haagsestraat 28, 5431 BM Cuijk
E-mailadres: Info@simpelgenieten.com
KvK-nummer: 96224428
BTW-nummer: 248388976B01
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Door gebruik te maken van deze webshop en/of een bestelling te plaatsen, gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Afbeeldingen zijn een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave, maar kunnen afwijken.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij:
- Onjuiste gegevens
- Niet-betaling
- Vermoeden van misbruik of fraude
- Niet voldoen aan de leeftijdsgrens
Artikel 6 – Leeftijdsgrens en alcoholverkoop
De ondernemer verkoopt uitsluitend alcoholhoudende producten aan personen van 18 jaar en ouder.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument dat hij/zij minimaal 18 jaar oud is.
Bij levering kan een leeftijdscontrole plaatsvinden. Indien de ontvanger geen geldig identiteitsbewijs kan tonen, wordt de bestelling niet overhandigd.
Indien de ontvanger jonger lijkt dan 25 jaar, kan om identificatie worden gevraagd.
Artikel 7 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
Betaling dient te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
Artikel 8 – Levering en uitvoering
De ondernemer zal bestellingen met zorg en zo spoedig mogelijk uitvoeren.
De vermelde levertijden zijn indicatief.
Bestellingen worden uiterlijk binnen 30 dagen geleverd, tenzij anders overeengekomen.
Het risico van beschadiging of vermissing berust bij de ondernemer tot het moment van levering aan de consument.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
Artikel 10 – Uitoefening van het herroepingsrecht
De consument meldt de herroeping binnen de bedenktijd via info@simpelgenieten.com
Na melding heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen.
De consument dient het product zorgvuldig te behandelen en slechts te gebruiken voor zover nodig om het te beoordelen.
Indien het product meer is gebruikt dan toegestaan, kan sprake zijn van waardevermindering.
Artikel 11 – Retourvoorwaarden
- Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien:
- Het product ongeopend is
- Het product in originele staat verkeert
Het product vooraf is aangemeldGeopende flessen alcohol kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een defect of foutieve levering.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Artikel 12 – Terugbetaling
De ondernemer betaalt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na herroeping terug.
De ondernemer mag wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of bewijs van verzending is geleverd.
Artikel 13 – Beschadigde of foutieve levering
Bij beschadiging of een foutieve levering dient de consument binnen 48 uur contact op te nemen via [e-mailadres].
De ondernemer zorgt voor een passende oplossing.
Artikel 14 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen bekwame tijd na ontdekking te worden gemeld.
De ondernemer reageert binnen 14 dagen op klachten.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van de producten.
De aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag van de bestelling.
- Deze beperking geldt niet voor:
- Opzet of grove nalatigheid
- Overlijden of lichamelijk letsel
Wettelijke aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten
Artikel 16 – Overmacht
De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht, zoals storingen, transportproblemen of overheidsmaatregelen.
Artikel 17 – Privacy
De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid.
Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 19 – Wijzigingen
De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.